曾几何时,电视里还在响亮地放着“一口好牙两面针”,大街小巷的公交车还涂满了两面针的活招牌,火热的剧片尾还印着大大的两面针LOGO…… 而今,两面针却隐形在了酒店的免费洗漱包里。
从昔日的牙膏龙头,曾与外资相抗衡的品牌,到如今的小酒店专用,市场占有率跌破不足1%,两面针的大败局,败得循序渐进,败得悄无声息,败得让人唏嘘。
今天,路上读书带你复盘两面针的大败局。
1. 从肥皂厂到牙膏厂
两面针的历史,可以追溯到战争时期。
为了打破日本对日用商品的垄断,1941年前后,广西柳州就先后建起了五家小型的私人肥皂厂。到了新中国,1956年,公私合营,五家小肥皂厂合并成了柳州市日化厂,开始生产肥皂型牙膏。
最早的牙膏就是用肥皂来发泡的,一直到20世纪60年代以后,才开始慢慢地转变成用表面活性剂来发泡。所以,肥皂厂做牙膏,完全就是一脉相承。像重庆的冷酸灵牙膏,历史渊源几乎也是一模一样,也是从肥皂厂慢慢发展过来的。
为了突出品牌的差异化,不少牙膏厂开始往里面添加各种秘密。有的在里面加点氟,坚固牙齿;有的在里面加点氯化锶,防治牙过敏;有的在里面加点植酸钠,给爱抽烟的人去烟渍。
由于背靠广西的中草药库,这个柳州的这家小肥皂厂决定推出一款草药牙膏。
柳州日化厂的科研人员们就琢磨:能不能找到这么一味特殊的中草药,可以给牙龈和口腔消消炎、止止痛。据说,考察的队伍走遍了柳州、南宁和玉林的山区,费了老大力气,终于找到了想要的那味药——两面针。
《本草纲目》记载,两面针的学名叫“金牛入地”,它的根性凉,果性温,有活血、散淤、镇痛、消肿等功效。
找到这味药后,1978年,柳州市牙膏厂成功组建,向全国各地推出了两面针中药牙膏。凭着它独特的前所未有的功能,很快就一炮而红,在牙膏领域抢得了一席之地。
在柳州的两面针牙膏火了以后,全国各地刮起了一阵中草药牙膏的旋风。什么田七、黄岑、三七、槟榔、草珊瑚、忍冬花,各种消炎草药都往牙膏里添加。
眼看着各种中草药牙膏层出不穷,两面针虽然销量稳占鳌头,但也不敢松懈。
之一招,上。在80年代初期,两面针就开始试着在公交车的车身上打流动。后来到了90年代初,在电视还不怎么流行,一般不怎么重视的时候年代,两面针就开始大手笔地投放电视,语“一口好牙两面针”,传遍大江南北。
第二招,在1991年的时候把两面针注册成了商标,全国上下,只有我的牙膏,才能叫做两面针。冒牌货,统统退散!
就这样,两面针的品牌知名度上去了,市场上的小杂鱼清退了,柳州两面针牙膏的销量也迎来了节节高。
1985年,两面针牙膏年产销量突破1亿支,从1986年到2001年,两面针连续15年蝉联本土产量和销量的双料冠军。
那十几年,也是牙膏品牌的黄金时期。东部有中华,西部有黑妹,南部有两面针,三大品牌三足鼎立,在中国的牙膏市场占据了垄断性地位。
但是很快,随着的脚步越来越大,外资品牌开始强势地进入中国,牙膏市场的格局,即将迎来大洗牌。
2. 外资进场,隐忧初现
1992年,高露洁率先进入中国。1995年,宝洁公司旗下的佳洁士进入中国。两大牙膏巨头树立的是专业权威的形象,合作对象是大学和实验室,凡是打,必定要出现一个穿着白大褂的牙科护理专家。
虽然有句话叫做“强龙难压地头蛇”,但是在资本市场上,还真是谁有钱谁有理。高露洁和佳洁士在进入中国以后,成天在全国电视台打。品牌的曝光度,那叫一个无人不知无人不晓。除此之外,仗着有钱,它们还在各大商超摆堆头、搞促销。
除了在营销上面花钱,外资集团还有一招:收购。比如1990年,庄臣收购了美加净。1994年,联合利华收购了上海牙膏厂,继续经营“中华牙膏”。
就这样,外资品牌持续发力。一边打、玩促销,一边收购,在中国市场的占有率越来越高。
到2000年,国内牙膏十强品牌里头,外资占了6席。像黑妹、田七、纳爱斯这样的名牌,渐渐地就落了下风,沦为了二线品牌,退守到三四线城市和乡镇市场。
不过,面对来势汹汹的外资,两面针却依旧稳如。
因为市场的销量是有惯性的。两面针当了15年的龙头老大,品牌影响力已经很强大了。从2000年到2004年,两面针的销量仍然着上升的趋势,销量已经不能按“支”,而是要按“吨”来计量了。到2004年,两面针营收5个亿,创下了历史新高。
于是,曾经的牙膏界“老三国”,也就是中华、黑妹、两面针,虽然受外资的冲击,变成了“新三国”,也就是高露洁、佳洁士、两面针,但两面针的地位,依旧是稳稳的。
这个时候,它还沉浸在过去的辉煌里,没来得及看清楚市场的变化。两面针作为一个国企,和很多竞争对手相比,多了点安稳,少了点狼性。
在外资这匹狼还没进来之前,市场竞争还没有太激烈,两面针发展得顺风顺水,稳坐牙膏界之一把交椅!可是,舒服的日子过久了,宝洁这样的外资杀进来后,两面针也不得不被卷入激烈的竞争当中了,这时候再应对,就措手不及。
2004年,两面针成功上市,成为国内的牙膏之一股,一时间风光无限。但是,这风光之后,很快,它就走起了下坡路。
3.主营下滑,走多元化道路
上市后,两面针2004年、2005年的营收数据缩水了。才隔了两年,净利润就缩水了七八成。这里就不得不提两面针的经营思路。
从上个世纪十年始,两面针就已经积累起了更好的传统商,建立起了属于自己的一张销售 络。
这批商,跟随两面针多年,是经验丰富的老将,可是,问题也很明显,这批人,最擅长的打法是搞大批发,热衷于打价格战和倒货。
结果,在商超零售和互联 兴起后,商们跟不上新节奏了。思路转变不过来,市场打法落后,原来的两面针的渠道优势,也就渐渐消失了。
在商业大变局面前,两面针依旧是用老人,走老路,注定被时代被市场抛在后面。
主营业务做得越来越差,管理层就想发展别的业务线,拓展一下新的盈利增长点,两面针又开启了多元化之路。
来看看两面针的多元化战略,一共分为两个部分。
之一个部分,是在家用牙膏以外,拓展旅游牙膏业务。所谓旅游牙膏,就是我们出去旅游住酒店,房间里免费赠送的小管牙膏。
经过多年的耕耘,两面针已经成了众多连锁酒店的主要牙膏供应商。像锦江之星、如家、格林豪泰等等,百分之六十以上的门店,用的都是两面针的旅游牙膏。
从某种意义上来说,两面针这一步走得好。当大家都在家用牙膏的市场上拼得你死我活,它悄悄地撤退,找到了一个市场空白韬光养晦。但是这一步带来的后遗症也很明显,那就是直接拉低了品牌的格调,让两面针沦为了大家心目中的廉价牙膏。
多元化战略的第二个部分,就是实打实的跨界了。当初上市时候,两面针给IPO募来的钱列出了十个用途,涉及的品类除了牙膏,还有卫生棉、纸尿裤和洗涤用品,除此以外,还涉及到了流体萃取和松香产品深加工等等。
很明显,两面针不想把所有的鸡蛋都放在牙膏这一个篮子里,想要分散一下风险,同时也创造新的盈利增长点。这些新业务和牙膏一样,都属于日化行业,属于快消费品。你一个老牌做牙膏的如今连牙膏都做不好了,难道转型做纸尿裤,就能一炮而红?这难度系数有点太高了吧。
不用说,新业务纷纷阵亡,两面针又开始寻思:莫非是我跨界跨得还不够狠?转型转的不够彻底?那要不就不做日化了吧!于是,它就去做房地产,做造纸,做蔗糖。结果,业绩一如既往的惨淡。
2006年,两面针亏损一个亿,从那以后,两面针的扣非净利润连亏了14年。
这里说的是扣非净利润,是已经扣除掉了非经营性活动带来的损益。也就是说,这十几年里,两面针还能时不时地靠着补贴,或者是卖房卖地买股票,勉强实现“扭亏为盈”。
要不然,按照上市规则,连续三年净利润为负,两面针就该退市了。
兜兜转转走了一圈弯路,两面针终于意识到,自己没这个天分和能力搞多元化,还是老老实实回归家用牙膏的老本行。
4. 回归主业,艰难保壳
2023 年,两面针一共卖出了15.4亿支牙膏。乍一看,数字好惊人,可是再仔细一瞧,却有点替它尴尬:在这15.4亿支牙膏里,有15亿支为一次性的旅游牙膏,只有那0.4亿的零头,才是家用牙膏的销售量。
之前我们说到,最近这几年,家用牙膏市场里涌现出了一批中高端产品,不但定价比别人高出一大截,而且还颇受追捧。可两面针牙膏呢,还龟缩在廉价酒店里,错过了消费升级的这一波红利。
有句话叫“亡羊补牢,为时未晚”。两面针又开始琢磨,那我现在重塑品牌形象,回归家用牙膏市场,还有没有机会呀?
张嘉译
2013年,两面针发布了全新升级新品“两面针中药消痛系列牙膏”,更高售价60块钱!2023 年,两面针签约新的品牌代言人张嘉译。张嘉译在演电视剧《白鹿原》的时候,还植入了一下两面针的。
电视剧里张嘉译演的白嘉轩,装出了一副牙疼难忍的样子,想博取冷先生的同情。结果,冷先生信以为真,转身向药柜走去,边走边说:“你这好办哪!我这儿有刚从广西进的两面针药材,拿回去以后煎水含服均可,效果好得很。”
虽然这个植入,长得有点怪怪,虽然很多观众并没有发现这其实是个两面针的,还以为只是在宣传中医讲中药材,但是,它体现了两面针在设计上的一个重大进步。
它终于意识到,两面针是一种药,而且是可以消炎止痛的药!而且, 这个片段是不是植入的话题,后来还上了微博热搜,可以说是两面针销售部门的一个意外之喜。
但是,热搜归热搜,玩梗归玩梗。两面针牙膏的销量,依旧还是不见起色。不惜重金投放的,没能带来立竿见影的效果,收入利润仍然是半死不活。
而以两面针的现状,估计也撑不续性的大手笔推广了。如果还不能快速破局,迎接它的必然只有彻底的死亡。
参考文献:
1. 柳州国税局,《两面针:一支中药牙膏的求新求变》
2. WHO collaborating centre of education, training and research of oral health.
3. 四叶学社,《毛叶两面针:像刺猬的中草药》
4. 两面针上市招股书
5. 两面针财务数据
编辑|凉山
排版|凉山
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